Política de Frete e Envio

1. Prazos de Processamento e Envio

Todos os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
Após o processamento, o prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio escolhida e a região de destino.

2. Modalidades de Envio

• Modalidade	Prazo Estimado	Valor do Frete
  PAC	8 a 10 dias úteis	Calculado no carrinho
  SEDEX	4 a 8 dias úteis	Calculado no carrinho
  Retirada na loja	Conforme agendamento	Gratuito
  Produtos grandes	A negociar	Via WhatsApp: (87) 98836-2249

3. Cálculo do Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no carrinho de compras, com base nas dimensões, peso do produto e endereço de entrega informado pelo cliente.

4. Frete Grátis – Regras e Restrições

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 499,99 destinados à região Nordeste, desde que cumpram os seguintes critérios:

• Produto com altura e largura máxima de 100 cm;

• Peso inferior a 29 kg.

⚠️ Importante: Produtos que ultrapassarem 100 cm de altura ou comprimento, ou que pesem acima de 29 kg, não se qualificam para frete gratuito, mesmo que o valor do pedido ultrapasse R$ 499,99.

Nesses casos, o envio não pode ser realizado pelos Correios e o frete será negociado diretamente com o cliente. Após a finalização do pedido, entraremos em contato via WhatsApp: (87) 98836-2249 para definir o transporte adequado, valores e prazos.

5. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
O status também poderá ser consultado diretamente no site da transportadora ou na área do cliente em nosso site.

6. Tentativas de Entrega e Devolução

As transportadoras realizam até 2 (duas) tentativas de entrega no endereço informado.
Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou informações incorretas, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.
O reenvio só será realizado mediante pagamento de um novo frete.

7. Problemas com a Entrega

Em casos de extravio, atraso superior ao prazo estimado, ou qualquer outra inconsistência na entrega, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento para análise e resolução.

Caso a embalagem esteja violada ou avariada no momento da entrega, recuse o recebimento e registre uma ocorrência junto à transportadora.

8. Alterações no Endereço de Entrega

Após a finalização do pedido, não será possível realizar alterações no endereço de entrega.
Por isso, recomendamos atenção redobrada no momento do preenchimento dos dados de envio.

9. Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas, suporte ou negociação de frete para produtos especiais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• E-mail: comunicacao@leaoequipamentos.com.br

• WhatsApp: (87) 98836-2249